Livraisons-Retours et Bordereau de rétractation

Livraisons - Transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.Certains produits serigraphiés à la demande demandent d'éventuels délais supplémentaires.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Satisfait ou remboursé

Nous espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction. Si malheureusement l’un d’eux ne se révélait pas à la hauteur de vos attentes, nous vous rembourserons (hors frais de port) sans discuter. Dans ce cas, merci de nous retourner le(s) produit(s) dans leur emballage d'origine, ni porté, ni lavé dans les 7 jours francs qui suivent la réception de la marchandise. Nous vous rembourserons intégralement ou vous remplacerons les produits posant problème selon vos indications, au plus tard 10 jours après leur réception. 

Retours- Droit de rétractation étendu à 30 jours

Le client dispose, conformément à la loi d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci à fin d’échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 15 jours de la livraison. Nous étendons ce délai à 30 jours.Les frais de retour seront à la charge exclusive du client.

---------- BORDEREAU DE RETRACTATION ----------

MODELE TYPE (ANNEXE à l’article R.221-1 du Code de la consommation

MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION

(Veuillez copier /coller puis compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de :

ecoLoco bio T shirts Creations
1 plan des aramons
34970 Lattes
Email : contact@ecoloco.fr

Je/nous(*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien(*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandés le(*)/reçu le(*) : ...

Nom du (des) consommateur(s) : ...

Adresse du (des) consommateur(s) : ...

Date : ...

Signature du (des) consommateurs (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

(*) Rayer la mention inutile

D’autre part nous tenons à votre disposition le nom et les coordonnées d’un Médiateur